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為什麼面試講「我就是你要找的人」是不負責任的空話?

Lin, Kao-Yuan's Avatar 2018-04-10

  1. 1. 在未知環境下,任何對產出的承諾,都是空談
  2. 2. 對與未知環境的合作,不應該承諾未來貢獻
  3. 3. 該承諾未來的,是內外都有了解的面試官
  4. 4. 作為應試者,什麼樣的情況下,我敢承諾未來?
  5. 5. 「過來人」的例外
  6. 6. 總結

很多面試教戰守則,都會教你想辦法宣稱「我就是你要找的人」,把這句話拿去 google,會找到一堆教你說服面試官的辦法。

連資深人資主管也推崇「我就是你要找的人崇(如下面這篇 FaceBook 貼文)


如果是沒什麼工作經驗、剛畢業的應試者,可能看到某些 Job Description 剛好都是自己熟悉的、擅長的,就會冒出一種「捨我其誰」的 fu,於是可以問心無愧的大聲講出「我就是你要找的人」!

但是在業界很多事情,跟做學生專題、寫論文不一樣,沒辦法所有的細節都掌握在自己手中,成敗不是某一個人、某一個團隊能決定。

在未知環境下,任何對產出的承諾,都是空談

「我就是你要找的人」這是非常不負責任的話語

絕大部分公司,基於保護營業秘密,你很難之得知他們內部詳細實況,像是這個部門的文化、他們的工作流程、部門裡每一個夥伴的性格、潛在的障礙是否有辦法克服等等。

就算某些知名公司,有著網路上流傳的鮮明企業文化,如 Foxconn、Huawei 等等…,但不同分公司、不同事業部,因為體系太大,還是有可能自成一格,各部門也會隨主管風格而大異其趣。

因此,這對勞資雙方都是一個風險。若面試雙方盡可能揭露自身訊息,有助於降低這個風險,這才是雙贏的合作態度。

我清楚自己,無法將自己異化到在職場內外都是不同人格,那樣過於壓抑,只會降低我的生產力。所以我並不避諱,在網路上公開陳述自己的價值觀,這是替我的潛在雇主降低風險,也是替我自己降低風險。罵我的人不少,但我也因此認識不少志同道合的人,也有很好的工作經驗是這樣得來的。

對與未知環境的合作,不應該承諾未來貢獻

「我曾經完成OO專案」是一種對過去表現的承諾,「我就是你要找的人」則是一種對未來表現的承諾,而這個未來,是你與一個很陌生的環境交互協作、共同決定的未來,你只能控制其中的一部分,整體並不完全掌握在自己在手上,甚至也不確定自己過去的優點,在這個環境下,是不是反而變缺點?

除非,有異於常人的自信(與權力),自信到可以獨當一面,不怕各式各樣的坑啊、扯後腿啊,否則我無法對未來承諾。應試者應該承諾的就只有過去、承諾履歷為真、承諾對過去的表述為真、承諾在某種環境下能發揮某種績效,如此而已。

該承諾未來的,是內外都有了解的面試官

但雇用人,不就是基於對未來產出的希望嗎?那誰可以承諾這個未來?只有面試官可以承諾這個未來。

因為面試官是這段關係中,唯一同時了解內外情況的人。應試者就像一塊單獨的拼圖,要放到一大片未完成的拼圖上,能夠一次看清這兩邊形狀的人,就只有面試官。面試官一定比應試者更了解部門中的戰力空缺、這個職位要克服的困難、這個職位要和什麼樣的同事相處、短期內可能面臨的任務變動等等。

作為應試者,什麼樣的情況下,我敢承諾未來?

如果我對一個新職位,敢於承諾未來,那一定是對這個職位可用的資源相當清楚。(別說你不需要部門資源也能做事,這種人就不會找間公司了,會自己接案做個 SOHO 族)

這個「資源」是什麼?我想了下,具體至少有以下幾條:

  1. 我對這個產業有一定程度了解,最起碼寫得出 SWOT
  2. 我對部門主管在無關技術的管理觀上,大多數做法認同
  3. 我了解該部門近期發生過的重大障礙、甚至是難堪事件,與後續處理方式
  4. 我了解該部門可動用的軟硬體、經費、可要求跨部門協助的範圍
  5. 我了解該部門常態面對的時程壓力、以及最近做過的妥協
  6. 我了解該公司文化,且各個職位的人都能貫徹,以此做為模糊情形下的拿捏準則
  7. [程序員限定] 該公司有 open source project,且我有 pull request 被該部門成員 merge

「過來人」的例外

從以上幾點能看出,有兩種例外應試者,是可以合理承諾未來的人

  • 長期外部合作夥伴(客戶或供應商之類的,open source contributor 應該也算)
  • 前員工

總結

作為一個應試者,若我不能建立對這個部門的 ”歷史觀”,憑什麼對面試官說「我就是你要找的人」?

(註:只有正面訊息的叫做 ”公關文宣”,有好有壞才叫 “歷史”)

沒有人的專業是萬能的,也沒有人可以適應任何文化、與任何對象都能溝通合作,因此才會有文章強調企業文化配合的重要性,企業文化就如同區塊練建立起的共識作用。

在人不能面面俱到、處處萬能的前提下,承諾自己放進一個黑盒子後,能 fit 又能發光發熱,這不就是一句沒有基礎的空話嗎?

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